Гостиница "Мышкино подворье"

директора базы - Жиделева Романа Георгиевича, за отношение к своим клиентам и гостям, как к добрым друзьям! Рекомендуем "Мышкино Подворье" для семейного отдыха, проведения детских лагерей, корпоративных встреч, рыбалки, медитации и просто замечательного времяпровождения!

путешествовали по средней полосе - ничего подобного не видели! При этом совсем недорого - 2500 в сутки с такой природой и с полноценным рестораном (именно рестораном - не кафе чебуречной)- думаю это совсем недорого. В ресторане, потратили за два дня 4800 на четверых - это с алкоголем и не в чем себя не ограничивая. В Москве потратили бы больше! А тут побывали и в Угличе, и в Калязине, уже из отеля съездили в Мышкин ( кстати больше всего понравился этот городок - он очень уютный) Рыбалка, шашлык, уха - все исключительно впечатляет и хочется еще! Я не знаю кто там и что пишет, но персонал удивительно вежлив - для этих мест особенно приятно! А мы много где были! Приехали - у нас нет ни угля не решетки, как обычно вообщем, спросили - все дали! мы еще и рыбы наловили, попросили котелок для ухи - и лук с морковкой - через 20 минут, нам все принесли! денег за это не взяли дополнительных. Рыбу еще и домой привезли! Летом обязательно поедем на неделю или на две говорят можно и на катере покататься и вейкборд испробовать и лыжи. И зимой! Потому что снегоходы!)) И вообще - хочется там быть! Фантастическое место!

Полотенец, правда, по два - маленькое и побольше. О наличии биде и речи нет. Дверь в санузел перекошенные и закрыть её невозможно.
Кровать вполне удобная, подушки тоже.
В номере есть отопление 2 электрических настенных радиатора.
В стоимость номера входит... ... сам номер. И все! Телевизор, холодильник, столик на террасу, да вообще все остальное берется в аренду.
Отдельно нужно сказать о персонале. За сутки мы видели троих человек - охранника на воротах, уборщицу и девушку на ресепшене. Когда мы приехали, ресепшен был закрыт, прождали полчаса, затем еще минут 20 бегали по всей базе в поисках администратора. Нашлась она в пищеблоке. Она же и официантка в том месте, которое у них называется рестораном, хамски разговаривает, швыряет клиентам меню со словами, что там все написано и т. п.
Цены в "ресторане" на уровне хорошего московского ресторана. К примеру, чашечка американо со сливками стоит 205р.

Ехали мы из Москвы, примерно 300 км со всеми остановками, что заняло 12 часов. И конечно, очень устали. Заселились примерно в 19:00, заказали в ресторане ужин. Ужинать мы решили в наших домиках, поэтому попросили принести все к нам, но оказалось, что доставка заказанных блюд стоит 600 рублей. Мы от нее отказались. Тогда нам ребята из ресторана аккуратно завернули все, и было видно, что им неловко за подобные правила.
Далее я вернулась в ресторан, чтобы купить вино. Решила выбрать лучшее, но выбора почти не было, поэтому купила самое дорогое аж за 1400 рублей! Попросила открыть на месте, потому что штопор мы с собой не взяли. Но вино оказалось испорчено, что было очевидно не только по запаху и по вкусу, но и по промокшей на 90% пробке. С этим согласился и бармен, поэтому он позвонил кому-то, чтобы согласовать возврат денег или замену на другую бутылку. И тут случился совершенно неожиданный поворот. Пришел молодой человек, лет 35 ти, крепкого телосложения по имени Жиделев Роман Георгиевич, он оказался генеральным директором, а так же акционером всего комплекса Mouse Inn - Мышкино Подворье! Попробовал это вино и сообщил, что оно отменное и только экспертиза судебная! заставит вернуть за него деньги, либо заменить его на другое. Я попыталась объяснить, почему он не прав и что вино все таки испорченное. НО посыпались в издевательской форме и унизительные по содержанию комментарии о том, что мое мнение ничто, по сравнению именем его поставщика, и вообще он учился 2 года в Сорбонне , поэтому в вине он разбирается гораздо лучше. Так же он взял у меня за использование штопора 500р. Вернее эти 500 р. я дала в залог , но после деньги мне не вернули. Далее он сообщил, что, исподтишка, записал наш разговор на мобильный телефон. И вышел. Я от безысходности и дикой обиды просто разрыдалась. Я позвонила мужу, который прибежал в этот злосчастный ресторан. Муж снова вызвал этого «студента Сорбонны», так же потребовал вернуть деньги, но снова посыпались фразы, только через суд, вино опечатываем и на экспертизу и деньги только после решения суда! На что у мужа нашлись убедительные доводы и 1400 рублей за вино, ради которых так отважно сражался с молодой женщиной генеральный директор пришлось вернуть. Потребовать деньги (500 рублей) за использование штопора было бы уже полной наглостью с нашей стороны . Тем более, что никаких квитанций, чеков выписано не было.
В итоге, весь вечер я прорыдала от хамства и обиды, а ребята меня успокаивали. Вот так отметили мы юбилей подруги.
Вряд ли генеральный директор не знаком с нормальным сервисом, где хотя бы не обижают и не хамят своим клиентам. Я даже боюсь напомнить о том, что клиент всегда прав.
Вряд ли он не знает, что просто женщин обижать это хотя бы не по-мужски. И так же боюсь напомнить о том, что только трусы поступают так.
А так же врядли он не знает, что именно он является лицом гостиничного комплекса «Мышкино подворье» и должен быть примером для своих подчиненных и ни как не наоборот!
Дорогие читатели, делайте выводы сами, но знайте, что пока Жиделев Роман Георгиевич является лицом Mouse Inn (Мышкиного Подворья), у вас нет гарантии от обмана, вымогательства и испорченного настроения.