Гостиница "ДУК"

И что увидели? Маленькую комнатушку (см описание выше), с двумя отдельными кроватями, не тянет не только на полулюкс, но даже на стандарт отеля 2*.
Пошла ра ресепшен, спрашивать, что происходит и где мой полулюкс.
Администратор сначала минут 10 пыталась доказать,что я получила именно то, что заказала. Хорошо что заказ делала по эл.почте, говорю ок, давайте поднимем переписку. Нашли письмо, оказалось что да, я заказывала именно полулюкс и именно его мне и обещали-по цене 1800. На это администратор говорит - я не знаю почему и кто вам это написал, у нас нет таких номеров по таким ценам. Вы же типа получили номер за 1800, в чем проблема? Отвечаю - в том, что просила я совсем другое. В ответ снова - я не знаю,кто вам мог такое обещать...Полулюксы у них типа забронированы очень давно, а к компьютеру у них судя по всему имеют доступ все кому не лень...В общем, разговор получился слепого с глухим((( В итоге администратор выдала - типа я могу вернуть вам деньги, можете пойти в любую другую гостиницу. Занавес. Это нам предложили в дни праздников, когда номера в гостиницах города расписаны уже несколько месяцев назад.
В нормальном месте, где сотрудники дорожат репутацией места, где они работают, такое просто невозможно. Здесь, видимо, пользуются безвыходной ситуацией...Люди приехали отдыхать, а получили такую порцию негатива. Кстити, мы не одни были обмануты в ожиданиях...Пока я писала претензию, подошла женщина, которая тоже только при заселении узнала о новых "праздничных" ценах за номер, которые гораздо выше обычных...и о которых её тоже забыли предупредить(((
Так что от этой гостиницы сплошной негатив и никому и никогда её не посоветую.

на мою просьбу прекратить шум ночью, мне дежурная ответила, что это не пионерский лагерь..
я сама разгоняла пьяный народ , чтобы мой ребенок мог поспать...сами не спали всю ночь..жаловаться некому..начальства утром не оказалось.
а что, дежурная так деньги зарабатывает..ей нормально..
как-то осенью, в ноябре приехали поздно а ДУК, разместились, и, моему сыну захотелось погулять.
так дежурная, несколько раз переспросила когда мы вернемся, ей надо закрыть корпус и спать.!!!!
а про то, что она на работе она не вспоминает..
хорошие моменты- есть кухня, и, пожалуй все.
почему не едем в другую гостиницу- там все тоже самое, но только дороже.

15 минут общения на кухне - и столько интересного узнали о людях, об окрестных местах. Позже, днем, с некоторыми из этих людей встречались на экскурсиях. Было приятное ощущение "своих" людей рядом. Думаю, что общая доброжелательность зависит от доброжелательности персонала. Причем, не "дежурной", а искренней. Все очень по-домашнему и уютно. Плюс охраняемая стоянка