Апарт-отель Dom Hotel Apart

Была бы возможность влепить "0", удовольствием влепил бы. А так - заслуженный и гордый "кол"!
Бронировали номер за несколько месяцев через букинг. В результате, во время контрольного звонка, при попытке узнать, "все ли в порядке?", за неделю до заселения, уже находясь в поездке, выяснилось, что на букинге бронь есть, а у них в системе - нет. Кто-то из сотрудников отеля что-то забыл сделать/внести. При этом все номера на наши даты уже были забронированы. Хорошо, что мы узнали об этом казусе заранее, а не во время попытки заселения. При этом, ни сотрудниками отеля, ни администрацией не было сделано ни одного шага для того, чтобы исправить ситуацию.
...продолжение