Вообще, строго говоря пару раз в течение всего отдыха я испытывал нестерпимое желание взять книгу жалоб и предложений и написать все, что я думаю об этом замечательном месте в тех красках и эмоциях, в которых я переживал моменты оказания мне "сервиса", доставшегося в наследство с тяжелых советских времен жителям западно-двинского района тверской области. Но не написал. Почему? Потому что бесполезно. Да и одходчивый я. Но желание было. Отзыв к ним на сайт писать не буду – удалят. Но пытливым пользователям гугла этот пост может быть полезен. Мне такого отзыва определенно не хватило при принятии решения о поездке.
...
продолжение
Начну с наиболее важного – в целом неплохо. Свежий воздух(!), тишина, прекрасно обустроенная территория радующая глаз. Для меня, как выяснилось, вообще важно, чтобы было красиво. За это многое можно простить, что и произошло.
Итак, о главном.
1. Отдых в этом парк-отеле рассчитан прежде всего на отдыхающих 3 дня: пятницу-субботу-воскресение. На этом третичном цикле построено все обслуживание: от уборки номеров раз в три дня, до вариантов комплексного питания, которых тоже три. Поэтому если вы едете на срок больший, чем 3 дня осмыслите тарифы этого заведения на доп. услуги в виде внеплановой смены белья и уборки помещения – не вредно.Друзья, у вас висят 3 звезды при входе, по моему скромному мнению за три звезды можно убирать и по-чаще. Хотя бы полы мыть и мусор из номеров выносить. В целом так и номера целее будут и тараканы с муравьями не заведутся.
2. Без машины там делать нечего. Т.е. несмотря на то, что на сайте обозначено как добраться на поезде – забейте. Это крайне некомфортно, поезд приходит в 4 утра в Западную двину, более того, машина вам обязательно понадобиться, чтобы доехать до ближайшего магазина.
3. Вам придется изменить стереотипы своего мышления, относительно того, что удаленный от населенных пунктов отель обеспечит Вас всем необходимым. В номерах (ну по крайней мере в нашем "стандартном улучшенном") есть чайники и вода в бутылях (она кстати стоит денег и позиционируется как элемент мини-бара), но нет чая (вот кстати почему бы и его не положить в тот же мини-бар). Поэтому если вы решились на поездку – запаситесь следующими продуктами, которые скрасят вашу жизнь:
- сахар
- чай в пакетиках
- растворимый кофе
- всякая приятная мелочь к чаю
- фрукты (если вы состоятельный человек – можете купить фрукты в ресторане по 150р за кг, я считаю это не рациональным действием)
4. Во всех отзывах указано, что от МКАД ехать 3 часа 30 минут. В принципе… неверное такой результат вполне возможен, если вы обладатель очень комфортного и скоростного внедорожника. Более говеной дороги, чем Новая Рига я еще не видел. Она заканчивается как дорога ровно на границе Московской и Тверской областей и в настоящий момент имеет всего 3 небольших отремонтированных участка в Тверской области. На всем остальном протяжении – это убитая двухполоска, с сумасшедшими заплатками и колейностью. Ехать по ней более чем 100км в час просто опасно для жизни. Учитывая наличие большого количества фур и учасков дороги с запрещенным обгоном – время в пути все же больше чем заявленное. Так что утверждения "новая рига – есть новая рига" можно понимать весьма двояко.
5. Домики. Жили в домиках, где как бы по два номера. Домики очень правильные, выглядят цивильно, убиты в меру. Т.е. в целом очень и очень неплохо. Я бы даже сказал хорошо. Есть мелочи, но несущественные (классический пример – замки на магнитных картах, задница редкая, они ни разу не работают так, как должны, почему было не сделать просто ключ, для меня остается загадкой). В номерах есть телек (блин, я думал уже не встречу трубочных телевизоров) и беспланый пакет Триколор. Есди испортится погода – будет чем себя занять. Мебель в приличном состоянии.
6. Территория: ухожена в целом, красива. Но если бы персонал не дро(*чил на перекурах, а реально занимался этой территорией, как делают к примеру в Турции – она была бы просто прекрасна.
7. Дети. Вообще тут непонятно. Для детей сделано очень много, я бы даже сказал по российским меркам невероятно много. Но формат самого заведения, которое ориентированно скорее на гулянки корпоративов и свадеб как то делает все, что сделано для детского отдыха неочевидным. Есть батут на котором можно скакать круглые сутки. Есть детская площадка и классная детская комната, но детская комната находится в такой жо.., что если дождь или снегопад я сомневаюсь, что вы в нее попретесь. При этом в детской комнате нет персонала, так что дели или сами будут наводить там шухер или запасайтесь терпением и сидите вместе с ними. Но вообще на фоне нетрезвых гуляющих корпоративов как то дети выглядят нелепо. Поэтому прежде чем ехатьс детьми поинтересуйтесь, не гуляет ли у них какая то большая компания. Если нет – ехать с детьми рекомендованно. Если гуляет – я бы несколько раз подумал. Культурный уровень отдыхающих весьма неоднороден.
8. Питание и ресторан. Во всех отзывах хвалят местную кухню. На мой взгляд посредственно. Это по качеству самого питания. Именно посредственно то, что касается ресторана, а вот комплексное питание вполне ресторанного уровня. Т.е. если вы думаете, что завтраки и обеды будут так себе, а вот на ужин вы оторветесь по кулинарии, то скорее всего все будет наоборот.
Ресторан тема отдельная. Это пиз)_(*ц. Т.е. то, что вы привыкли видеть и понимать как "обслуживание" просто отсуствует как класс. Думаете виноват персонал? Нет. Как раз персонал простой как табурет. Т.е. вот такая сельская непосредственность. Нам в первый день ляпнули "у нас на верху корпоратив, нам так неудобно вас обслуживать…". Да меня не парит что у вас там наверху. Меня накормите! Короче. Это ужас летящий на крыльях ночи. Кол с минусом. Нет, даже -1. Т.е. вообще схема обслуживания такая: в номере есть меню, вы решаете что вы будете есть, заказываете по телефону, уточняете когда вам можно придти (не важно, что время приготовления блюд указано как 20 минут) приходите в указанное время, ждете еще полчаса, голодным голосом требуете вашей еды и тогда ваш стол начинают накрывать. Почему так? Потому что балбесы. Они иногда силами 2х официанток и бармена не способны обслужить 4 столика. Организация труда отсутствует как явление. Вообще хрен бы с ним, но уровень цен там такой, что вообще по моему скромному мнению Вас еще должны в попу поцеловать за салат из половины огурца и помидора за 180 р, который вам несут полчаса после установленного времени. В общем крепитесь морально. Специфика местной кухни – сильно солят (на грани) и очень жирно. Если вы не кушаете жирную пищу – подумайте надо ли оно вам, поесть больше чисто технически негде. Мы мучались легкой формой несварения все время отдыха. Лично мне не доставляло большого дискомфорта, но вообще для места с названием "ресторан" не слишком хорошо.Короче, мнение о том, что местная кухня прекрасна – на мой взгляд легкая форма провокации.
9. Шашлык. Самообслуживание. Ограмное количество мангалов под аренду. Можно 3 дня кушать только шашлык. Впрочем, по моим наблюдениям некоторые так и делают.
10. Рыбалка, бани. Не знаю, не пробовал. Не любитель ни того ни другого. Бани в ассортименте. Рыба, вероятно, то же. Я не видел ни одной пойманной.Все за деньги.
11. Водные развлечения. Зимой, осенью и весной понятно не актуальны. Летом вполне. Есть лодки весельные, водные велосипеды. Убиты сильно, но еще функциональны. Моторные лодки вполне тарахтят и плывут. В целом жить можно.
12. Некоторые особенности. Вообще у ребят все на электричестве. Дизель-генератор при этом отсутствует как класс. Если его выключают не работает сразу все: освещение, вода, ресторан…
13. Уровень цен. Всегда хочется все за бесплано и побольше. Так не бывает, мы все об этом знаем. Но мнение о том, что катание на гидроцикле 10 минут может стоит 1500 рублей с обязательным залогов в 10000р на мой взгляд так же ошибочно, при чем совершенно так же ошибочно, как и мнение о том, что чашка эспрессо в тверской губернии может стоит 100р, а стрельба из лука кривыми стрелами в течение 15 минут – 250р. Короче, дорогие господа-товарищи. Деньги у нас отжимают и в Сочи вполне уверенно, но знаете в чем отличие? У них есть море. А за это можно простить почти все. А у вас небольшое пресное озеро с мутной водой. Поэтому чашка кофе должна стоить 30 рублей, а салат из половины огурца и половины помидора – не более 50. Тогда, цены в вашем парк-отеле будут соответствовать содержанию.
Вот как то так вкратце. Общая оценка по сравнению с тем, что мы уже видели в России – 4 и два минуса, и то только за ухоженную территорию, красивые домики и чистый воздух.
Владельцу рекомендую прокатиться до Владимирской области в Суздаль и посетить там пару ресторанов (могу на память порекомендовать ресторан Улей), чтобы понять как должна выглядеть русская кухня и по качеству питания, и по уровню обслуживания, и по уровню цен.
upd. Как и следовало ожидать мой отзыв с сайта парк-отеля удалили, разочаровав меня этим крайне. Он был заметно более мягким.
Наш Telegram-канал