Гостиница "Мател"

Просто кошмар!!! Проехать 12 часов и узнать, что администратор решила сдать забронированный номер другим, спокойно говорит: " Я людей заселила, они приехали раньше: распоряжение руководства- бронь это ерунда, кто раньше заплатил- тот и живет. Извините, конечно, но идите с 2 детьми ночью на улицу и ищите себе гостиницу! Жалобной книги не предоставила, телефон руководства не дала- оно отдыхает в Турции! СВИНСТВО!Позорное отношение к клиентам, ранее 5 раз останавливался, считал себя постоянный клиентом, оставлял на чай! Ноги не будет в этом Мателе больше, можно в Серове найти лучше кемпинг. ...продолжение

оличная гостиница !!!! чисто, уютно, комфортно, полная тишина !!!! видео наблюдение на автомобильную стоянку, горничные вежливые, два раза отдыхали, в этом году будем отдыхать только там !!!!